Zásady zrušení a vrácení peněz

Chápeme, že se plány mohou změnit, a proto se snažíme našim hostům nabídnout spravedlivé a transparentní storno podmínky.

• 25 a více dní před příjezdem: plná náhrada.

• 15 až 24 dní před příjezdem: vrácení 50 % zálohy.

• Méně než 15 dní před příjezdem: nevratná záloha.

• Rezervace provedené do 25 dnů před příjezdem: rezervaci můžete zrušit do jedné hodiny a obdržíte plnou náhradu. Po uplynutí této hodinové lhůty platí výše uvedené standardní podmínky.

• Nedostavení se a předčasný odjezd: bez vrácení peněz.

Z vrácené částky mohou být odečteny veškeré nevratné rezervační poplatky nebo poplatky za zpracování platby. Storno lhůty se počítají podle místního času v ubytovacím zařízení.

Jak zrušit Chcete-li zrušit rezervaci, kontaktujte nás e-mailem na adrese info@liasro-group.com a uveďte referenční číslo vaší rezervace. Potvrdíme vám zrušení a případnou náhradu.

Vrácení peněz Schválené vrácené peníze jsou vráceny na původní platební metodu prostřednictvím služby Stripe. Turistická daň města Prahy se vybírá v objektu, takže není součástí žádné online vrácení peněz.